Zwroty

Będąc konsumentem ustawowo mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej w Sklepie Internetowym w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. 

Niezależnie  od  ustawowego  prawa  odstąpienia  od  umowy  bez  podawania  przyczyny,  Klient  będący  konsumentem  który dokonał zakupów za pośrednictwem Sklepu Internetowego karohurt.pl, może  skorzystać  z  umownego  prawa  odstąpienia  od  umowy  na  zasadach wskazanych w Regulaminie Sklepu. W  ramach  umownego  prawa  odstąpienia  od  umowy  konsument  może  odstąpić  od  Umowy  Sprzedaży  Produktu  bez podania przyczyny także po upływie 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy lecz  przed  upływem  30  dni  kalendarzowych  od  dnia  otrzymania  Produktu,  pod  warunkiem  łącznego  spełnienia  przez konsumenta  następujących  wymogów: 

•  brak  śladów  użycia  i  uszkodzenia  zwracanego  Produktu; 
•  zwrot Produktu w oryginalnym opakowaniu, w którym został dostarczony przez Sprzedawcę.

W  przypadku  wykonania  przez  konsumenta  umownego  prawa  odstąpienia  od  umowy,  Sprzedawca  zwraca  konsumentowi  cenę  Umowy  Sprzedaży,  z  wyłączeniem  kosztów  dostawy  Produktu konsumentowi.

Jeśli chcesz zwrócić produkt skorzystaj z gotowego formularza dostępnego na stronie Zwroty. Następnie zaadresuj paczkę na adres: KARO ul. Wyszyńskiego 20, 42-700 Lubliniec.

Ponadto, oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład:

• pisemnie na adres: ul. Wyszyńskiego 20, 42-700 Lubliniec; możesz skorzystać z naszego przykładowego wzoru formularza odstąpienia od umowy;
• w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: karo@karohurt.pl;
• najprościej: w formie elektronicznej za pośrednictwem formularza dostępnego w Sklepie Internetowym pod adresem: https://karohurt.pl/zwroty.
• najszybciej: w formie elektronicznej za pośrednictwem indywidualnego Linku Zwrotu otrzymanego w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysłania zamówienia.

Zwrot Produktu - rzeczy ruchomych (w tym rzeczy ruchomych z elementami cyfrowymi) w ramach odstąpienia od umowy może nastąpić na adres: ul. Wyszyńskiego 20, 42-700 Lubliniec.

Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w załączniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dostępny jest w punkcie 14. Regulaminu. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe.

• Weryfikacja przesyłki - w Dziale Zwrotów sprawdzimy zgodność jej zawartości z otrzymanym Formularzem Zwrotu. Po pozytywnej weryfikacji otrzymasz od nas informację na adres mailowy podany w zamówieniu.
• Zwrot środków - środki otrzymasz tą samą drogą, którą opłacono zamówienie.
• Korekta dokumentu zakupowego - na e-mail otrzymasz skorygowaną fakturę.

Zwróć zamówiony towar i od razu złóż oraz opłać nowe zamówienie. Aby nie angażować swoich środków, możesz skorzystać z systemu Twisto - Płać do 30 dni lub w 3 częściach. Za darmo!

1. Nie pasuje mi
2. Zakup przez pomyłkę
3. Odstąpienie bez podania przyczyny
4. Nie dotarł na czas
5. Towar inny niż zamówiony